UKK

Toistaiseksi kaikki AlfatarStoren tuotteet ovat digitaalisia. Jotkin maksutavat vaativat asiakkaan osoitetiedot laskutustarkoituksiin. Ilmaiset tuotteet eivät vaadi osoitetietoja.

- Klikkaa haluamasi tuotteen myyntisivulla painiketta "Lisää ostoskoriin"
- Klikkaa ostoskorin kuvaa sivun yläkulmassa (jos tuotteelle on olemassa kuponkikoodi, kirjoita se pyydettyyn kohtaan ja kassa laskee alennuksen automaattisesti)
- Paina alhaalta oikealta "Siirry kassalle" ja sinut ohjataan seuraavalle sivulle
- Lataa tuote sivun oikean laidan painikkeesta, missä lukee tuotteen nimi (saat myös sähköpostiin kuitin ostoksestasi sekä linkin lataukseen)
- Pura pakattu kansio
- Tulosta ja käytä

Digitaaliset tuotteet saat ladattua heti maksutapahtuman jälkeen. Latauslinkki näkyy tuolloin niin sivustolla, kuin  myös sähköpostissasi.

Mikäli et saa latauslinkkiä heti, odota 15 minuuttia. Tarvittaessa tarkista myös sähköpostisi roskapostikansio. Jos et vieläkään ole saanut linkkiä, ota yhteyttä ja autan sinua parhaani mukaan.

HUOM. Muista tallentaa tiedostot heti koneellesi, tai muuhun luotettavaan paikkaan, sillä latauslinkkisi AlfatarStoressa vanhenee viikon päästä ostohetkestä.

Ladattuasi kansion koneellesi, kansio löytyy yleensä "Ladatut tiedostot" -kansiosta. Klikkaa pakattua kansiota hiiren oikealla ja valitse "Pura kaikki", jolloin purettu kansio latautuu samaan sijaintiin, missä pakattu kansiokin on. Nyt voit käyttää tiedostoa normaaliin tapaan.

Useimmat tuotteet ovat PDF -tiedostoja, jonka vuoksi saatat tarvita PDF -tiedostoja tukevan ohjelman, kuten Adobe Acrobat (ilmainen).

Lomakkeet, eKirjat, työkirjat ja suunnittelijat suositellaan tulostettaviksi A4 -kokoiselle paperille. Voit toki tulostaa tuotteet myös A5 -kokoon eli 2 sivua yhdelle sivulle, mutta näin pienten sivujen käytettävyys sekä luettavuus saattaa kärsiä.

Kukin tulostin toimii eri tavoin, eikä minulla valitettavasti ole mahdollisuutta neuvoa niiden käytössä, joten asiakkaan on selvitettävä tämä asia itsenäisesti.

Mikäli haluat jostain syystä leikata tulostettavaa tuotetta, poista ylimääräinen tyhjä tila saksilla tai paperileikkurilla.

Latauslinkit luodaan ostohetkellä. Latauslinkkisi on voimassa ostohetkestä viikon ja jokaisella ostolla on latausrajana 3 latausta. Suosittelen lataamaan tuotetiedostot myös pilveen tai ulkoiselle laitteelle (esim. ulkoinen kovalevy).

Jos olet antanut digitaalisen tuotteen tilauksen yhteydessä suostumuksen toimittaa sisältö jo ennen peruutusajan päättymistä, johtaa se peruuttamisoikeuden menetykseen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Haluan kuitenkin, että olet 100 % tyytyväinen tuotteisiini. Jos kohtaat teknisiä ongelmia jonkin tiedostoni kanssa, ota yhteyttä ja pyrin auttamaan sinua parhaani mukaan.

Katso hyvitys-/palautuskäytäntömme saadaksesi lisätietoja hyvityksistä.

Vaikka voit selata ja ostaa miltä tahansa sivuston versiosta, tuotteet toimitetaan pakattuina ZIP-tiedostoina. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on purettava pakattu kansio päästäksesi käyttämään varsinaisia tiedostoja.

Vaikka se on helppoa pöytäkoneella/läppärillä, voi se mobiililaitteella olla hankalaa ja saattaa vaatia erillisen sovelluksen toimiakseen. Eli kyllä, voit ladata ostoksesi mobiililaitteeseen, mutta en välttämättä suosittele sitä.